تلفن : 02166766680
تلفن : 02166766681
فکس : 02189314140
اس ام اس: 02166766680
آخرین بروزرسانی شهریور ۹, ۱۳۹۵

قیمت پکیج تاچی

پیرو درخواست شرکت تاچی در مورخه ۹ شهریور نود و پنج خواهشمند است جهت خرید این محصول با نمایندگان رسمی شرکت تاچی و جهت بهره مندی از خدمات پس از فروش این محصول با خود شرکت تاچی تماس بگیرید!

در این صفحه فقط به سوالات فنی پاسخ داده خواهد شد!

۱۲۶ پیام

  1. باسلام و درود
    بنده دیروز ۲ عدد از پکیج های مدلsmart 24 تک مبدل البته چیزی که فروشنده به بنده گفتند از نمایندگی شما در تهران خیابان شهید نامجو خریداری نمودم که قرار است امروز برای نصب آن تشریف بیاورند
    بنده برای کسب اطلاعات جامع تر از محصول به سایت شما مراجعه نمودم که متاسفانه اطلاعاتی در سایت موجود نبود کاش مثل سایت بوتان یا ایران رادیاتور اطلاعات جامع تری از محصولاتتون برای بازدیدکنندگان سایت قرار میدادید که ای خود نشانگر احترام به مشتری برای کسب اطلاع از محصول خریداری شده میباشد.
    به امید توفیق روز افزون برای شما
    کیانی پویا

    • گروه مهندسی افق گفت:

      با تشکر از بازدید شما
      به استحضار می رساند این صفحه به تازگی به وب سایت گروه مهندسی افق اضافه شده است و به امید خدا در روزهای آتی کامل تر خواهد شد.

      • نیکزاد گفت:

        سلام
        من یک پکیج تک مبدله تاچی حدود ۱۰ ماه پیش خریدم.
        پس از اومدن نصاب و نصب پکیج، ضمانتنامه رو با خودش برد تا کارهای تکمیلی رو انجام بده. از قرار نصاب با صاحب مغازه مشکل داشت که نصاب رو میندازه بیرون.
        و این وسط ضمانت نامه ما معلوم نیست چی شد. فروشنده هم جواب سر بالا میده.
        از طرفی پکیج یه مشکلی پیدا کرده که به فروشنده اطلاع دادم ولی یه هفته است که داره امروزو فردا میکنه.
        آیا مقام بالاتری هست که پاسخگو باشه؟؟؟؟!!!
        الان تکلیف چیه؟؟
        این همون خدمات پس از فروش و ضمانتیه که میگید؟؟؟؟!!!!!!!

    • این و قبول کنینکه تاچی هیچ وقت مثل بوتان نمی تونه باشه تا بیاد مثل بوتان یه سایت جامع داشته باشه

  2. با عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما.از استان مرکزی شهرستان اراک با شما تماس گرفته ام. ۶ماهی است که عاملیت فروش افتتاح کردم و با سابقه و کارکرد خوبی که از پکیج و رادیاتور تاچی داشتم روی این محصولات کار کرده و فروش خوبی هم داشتم. از نمایندگی شما در اراک بارها تقاضای دورهای آموزش تعمیرات ماکت تابلوهای تبلیغاتی و غیره را داشته ولی هیچ اقدامی انجام نشده است. اگر برای شرکت امکان دارد عاملیتهایی مثل فروشگاه ما را که فقط با شرکت شما کار کرده و محصولات این شرکت را تبلیغ میکن را بیشتر حمایت بفرماید. از نماینده شما در اراک جناب آقای فاطمی نیا کمال تشکر را دارم.
    با تشکر. فروشگاه سحر.

  3. moosavi گفت:

    یک واحد آپارتمان در شهرستان رودسر پیش خرید کردم دهم اسفند برای جزئیات کارآپارتمان با سازنده تماس گرفتم .از ایشان خواستم انتخاب پکیج واحد مارا بهعده خودم بگذارد.ونظر من بوتان بود.طبق نظرات خوبی که از این محصول شنیده بودم .ولی ایشان نام ناآشنای تاچی را بمن معرفی کردند که برای واحد ما هم خریداری کرده بودند .الان وارد اینترنت شدم تا با این محصول آشنا شوم .سوالی دارم آیا واقعا این محصول در شمال کشور وگیلان که آب بسیار نامطلوبی دارد جواب خوبی داده یا نه لطفا صادق باشید .

    • گروه مهندسی افق گفت:

      هیچ یک از پکیج های موجود در ایران به خودی خود نمی توانند در مقابل رسوب موجود در آب از خود حفاظت نمایند! بنا براین در مناطقی که رسوب و سختی آب به صورت نامتعارف بالا می باشد می بایست از تجهیزات جانبی همچون فیلتر های پلی فسفات یا سختی گیر های مغناطیسی استفاده نمود.

  4. فریدون گفت:

    سلام
    من یک راه اسان برای خرید پکیج می خواهم

    • گروه مهندسی افق گفت:

      تماس با واحد فروش گروه مهندسی افق و پس از واریز مبلغ، ارسال کالای مورد نظر با باربری یا اتوبوس های بین شهری به هر نقطه از ایران صورت می گیرد.
      و یا استفاده از خدمات فروش اینترنتی گروه مهندسی افق

  5. مانی گفت:

    سلام .می خواستم مشخصات دقیق و تفاوت پکیج تاچی رو برام توضیح دهید.لطف کنید دقیقن توضیح بدید که آیا هرچی مقدار ضریب تبادل حرارتی یک رادیاتوربیشترباشد مثل رادیاتورهای تاچی کارپکیج رو بیشترمیکنه ودرنتیجه استهلاک بیشترومصرف بیشترو هزینه رو هم بیشترمیکنه ؟ پس چه مقداری ازتبادل حرارتی برای هرمترمربع لازمه ؟چطور میشه این مقدار رو بامحاسبات بدست آورد؟ لطفن جواب بدید.

    • گروه مهندسی افق گفت:

      انتخاب نوع و تعداد پره های رادیاتور بر اساس شرایط آب و هوائی شهرهای مختلف متفاوت می باشد. تصور کنید در یک فضای مشخص میزان پرت گرما محاسبه می شود (چه دقیق و نرم افزاری – چه سرانگشتی) معادل گرمای پرت شده برای ثابت نگه داشتن دمای آن محیط می بایست گرما تولید کنیم. حال اگر ۱۰۰ پره رادیاتور با ارزش ۱۱۰ کیلو کالری نیاز داشته باشیم با انتخاب رادیاتوری که ارزش حرارتی آنها بیشتر است بالطبع تعداد پره کمتری نیاز خواهیم داشت. در واقع اگر رادیاتوری با ارزش حرارتی هر پره ۱۲۵ کیلو کالری انتخاب کنیم ۸۸ پره از آن می بایست نصب شود. در هر دوی این حالت ها مصرف انرژی در پکیج با هم برابر است. حال اگر تعداد پره ها کمتر از تعداد مورد نیاز برای ثابت نگه داشتن دمای آن فضا نصب گردد بالطبع مصرف انرژی و استهلاک تجهیزات بیشتر خواهد شد.

  6. با سلام
    بتازگی با محصول شما از طریق نماینگی کرج آشنا و مجاب به خرید آن شده ام از شما می خواهم تا باراهنمایی بنده ، خرید کدام مدل در یک آپارتمان ۸۷ متری در منطقه شهر جدید هشتگرد را پیشنهاد می دهید
    با تشکر

  7. ولی پور گفت:

    با سلام و خسته نباشید
    شما خودتون برا یه واحد ۷۰ متری کدوم پکیج تاچی یا گلدیران را ترجیح میدیدو چرا؟
    برام یه سوال مهم وجود داره :برای مجتمع ها واحد مسکونی که از پشت بام ۱۰ تا ۱۵ متر یا بیشتر فاصله داره و دودکش معمولی توسط پیمانکار نصب شده چطور دودکش دو جداره که مخصوص فن دار هاست نصب میشه ؟ تازه محل نصب پکیج پنجره یا مث اون نداره و امکان نصب دریچه در نزدیکی پکیج نیست .
    من از لطفتون

    • گروه مهندسی افق گفت:

      پکیج های ۲۴ کیلووات در سردترین نقاط ایران تا متراژ ۱۲۰ مترمربع را پوشش می دهند.
      لازم به ذکر است دود کش های کار گذاشته شده در دیوار، حداقل باید با سایز ۱۵ سانت اجرا شده باشند و نهایت برای ۵ طبقه می توان از پکیج های بدون فن استفاده کرد. چرا که در ارتفاع های بلند تر از ۱۵ متر گازهای حاصل از احتراق سرد شده و به دلیل افزایش چگالی آن، به سمت پایین بر می گردند.
      در صورت استفاده از پکیج فن دار با دودکش های فوق (دودکش های توکار تک جداره که تا پشت بام اجرا شده اند) هوای مورد نیاز جهت احتراق را بایستی از فضای بیرون به کمک نصب دریچه فراهم کرد. در صورت عدم امکان اجرای دریچه می بایست به کمک دریچه های کور شده در کنار خروجی دود از پکیج، در قسمت بالایی پکیج، به کمک لوله یا خرطومی استاندراد این هوا را از بیرون تامین کرد.

  8. سلام .
    به تازگی آپارتمان خود را تحویل گرفته ام پکیج موجود تاچی می باشد . کارایی این پکیج نسبت به ایران رادیاتور به چه صوت است.
    راستش را بخواهید اولین بار است که اسمش را میشنوم.

  9. ولي پور گفت:

    ضمن تشکر . سوالم اینه آیا شما نمایندگی تاچی هستین ؟ لیست نمایندگان فروش ونصب در تبریز رو میخواستم .

  10. vahid گفت:

    سلام
    اگه امکان داره مشخصات فنی پکیجهای تاچی ( سایز ، میزان مصرف برق و … ) برایم ایمیل کنید
    تشکر

  11. نفیسه گفت:

    با سلام می خواستم بدونم تاچی محصول کدوم کشوره شما کدوم مدل پکیج رو پیشنهاد می کنید

  12. امیری گفت:

    سلام
    من یک دستگاه پکیج تاچی در شهر جدید اندیشه شهریار خریداری و نصب کردم در کمتر از پنج ماه شش بار سرویسکار مجاز شرکت به منزل ما مراجعه نموده ودوبار قطعه تعویض کرده اند -ولی همچنان دستگاه مورد نظر خراب می باشد و کد E6میدهد و باصدای بوق ممتد اعصاب برای من و خانواده ام نگذاشته است -حتی نماینده خود شرکت هم از تعمیر دستگاه عاجز شده و درخواست کرده اند از من که با دفتر مرکزی شرکت تماس بگیرم و درخواست تعویض کلی دستگاه را بدهم ایا امکانپذیر است -خواهشا کمکم کنید

  13. abolfazl گفت:

    سلام.من یک پکیج دو مبدل فن دار تاچی دارم که یک سال پیش خریداری نمودم . باشروع فصل گرما پکیج را در حالت تابستانی تنظیم نمودم ولی آبگرم مصرفی نداشتم. ولی اگر سیستم را در حالت زمستانی قرار دهم آبگرم مصرفی دارم . با واحد خدمات تماس گرفتم که اظهار داشتند که چکیج باید سرویس شود .
    لطفا در صورت امکان راهنمایی بفرمایید.

    • گروه مهندسی افق گفت:

      با توجه به این که در حالت زمستانی مدار آب گرم مصرفی به خوبی کار می کند مشخصا قسمت مکانیکی دستگاه سالم بوده و ایراد فوق مربوط به آی سی برنامه ریزی شده یا برد و یا تنظیمات داخلی منو آن می باشد.

  14. با عرض سلام و خسته نباشید من حدود ۱ سال هست که پکیچ تاچی دو مبدل استفاده میکنم در فصل سرما مشکل ندارم ولی در فصل گرما آب گرم هی سرد و گرم میشود نمایندگی چند بار آمد و آخرین بار یک توربین کوچک قرمز رنگ عوض کرد اما فرقی نداشت یکبار هم گفت مشکل ز پمپ آب می باشد اما پمب مشکل نداشت اگه می شود راهنمائی کنید چکار باید انجام بدم

    • گروه مهندسی افق گفت:

      دمای آبگرم بهداشتی در تمامی پکیج ها به دو دلیل می تواند نوسان داشته باشد. این نوسان به دلیل خاموش و روشن شدن مجدد در حالت های زیر می باشد:
      ۱٫ پایین بودن دمای تنظیم آبگرم مصرفی که توسط کابر تنظیم می گردد.
      ۲٫ بالا بودن فشار گازی شهری در آن واحد مسکونی (عوامل موثر: فشار اصلی گاز، لوله کشی، قرار گرفتن در طبقات مختلف) که باعث می شود سریعتر به دمای ماکزیمم برسد.
      که حالت دوم شایع تر می باشد و می بایست با تماس با واحد خدمات و اعزام تکنسین مربوطه اقدام به تنظیم شعله بلند (کم کردن آن) پکیج نمایند و مانع از رسیدن آن به ماکزیمم دمای تنظیم شده و خاموش و روشن شدن مجدد پکیج شوند.

  15. رضا گفت:

    با سلام
    فرق تک مبدل فن دار smart 28 با تک مبدل فن دار eco24 چیه؟
    هر کدام شامل کدوم کلاس میشه؟
    کدومش جدید تره؟
    کدومش بهتره ؟

  16. گروه مهندسی افق گفت:

    امنیت و مکانیسم کارکرد پکیج های فن دار به مراتب بیشتر از پکیج های بدون فن می باشد و با توجه به افزایش طبقات پروژه های در حال اجرا در بخش مسکونی استفاده از دودکش های ۱۵ سانتی مستقل برای واحدهای آپارتمانی از لحاظ معماری و اجرا مشکلات فراوانی ایجاد می کند.

  17. شاهین گفت:

    سلام/ آیا /ادرس اینترنتی هست که بشه راهنمای تنظیم پکیج تاچی رو دانلود کرد؟/ سپاس

  18. عرفان گفت:

    فقط پکیج ایمرگاس ایتالیا.

  19. پیری گفت:

    باسلام وعرض خسته نباشیدبه مدیریت گروه مهندسی افق(تاچی) میخواستم بدونم شرایط اخذ نمایندگیتون دراستان قزوین به چه نحوه خواهش میکنم راهنمایم کنید

  20. حمید گفت:

    سلام من مدل ۲۶f گلدیران دارم مدتی است روی پکیج وقتی میخاد با شعله کم روشن بشه جرقه می زنه روشن می شه و بعد خاموش می شه و این عمل چندین بار تکرار می شه می خاستم بدونم عیب از کجاست؟
    وقتی با شعله زیاد می خاد روشن بشه این مشکل وجود ندارد

  21. جمال گفت:

    سلام
    پکیج ما مدل smart(c) هستش آیا فن دارد یا نه ؟
    در طبقه چهاراز مناطق غرب کشور نصب شده آیا مناسبه ؟
    دودکش ۱۵ مستقل داره
    مبدل ؟

  22. جمال گفت:

    ۲۴۰۰۰ یا ۲۸۰۰۰ برایم مشخص نیست چطور میشه تشخیص داد؟

  23. رضا گفت:

    بازسلام
    من برگه گارانتى دستگاهمو گم کرده ام و الان دستگاه پکیج اینجانب احتیاج به سرویس دارد میخواستم بدانم چه کارى باید انجام دهم.
    با تشکر

  24. با سلام حدود یک سال از خرید این محصول می گذره که پمپ شوفاژش صدا میده و با احتساب گارانتی دو ساله نمی دونیم چه کار کنیم ما در کرج سکونت داریم

  25. زندی گفت:

    سلام و وقت بخیر
    بنده واحد مسکونی را خریداری کرده ام که دارای پکیج تاچی است ، پکیج در حالت زمستانی قرار دارد ، شوفاز ها گرم می شوند ولی سیستم آب گرم برای حمام و آشپزخانه کار نمی کند ، مشکل از کجاست ؟
    و دوم اینکه دفترچه راهنمای استفاده از پکیج تاچی را می توان از اینترنت دانلود کرد ؟ اگر بله ، لطفا آدرس سایت و یا لینک مورد نظر را قرار دهید .
    با تشکر

  26. سلام من پکیج تاچی مدل A دارم فضار سنج دستگاه در حالت خاموشی شوفاژ عدد ۱/۵ و در حالت درجات شوفاژ ۶۵ عدد۲/۳ را نشان می دهد لطفا در خصوص این تغییر فضار یک تا دودرجه توضیح دهید

  27. من یکی از این پکیجاتونو خریدم الان مشکل داره ولی نماینده هاتون رسیدگی نمیکنن هر وقت زنگ میزنم یا جواب نمیدن یا وعده وعید میدن اصلا خدمات پس از فروشتون افتضاحه . من الان باید چیکار کنم

  28. امیر گفت:

    با عرض سلام خسته نباشید .لطف کنید آموزش تنظیمات نرم افزاری رو برامون بذارید تو سایت.ممنون.

  29. hadi گفت:

    با سلام
    لطفآ آدرس وشماره تماس نمایندگی قم را ارسال کنید
    باتشکر

  30. reza گفت:

    چرا در مورد مدلهاى پکیج ها اطلاعات ندادین؟

  31. باسلام و عرض خسته نباشیدمدت حدودا۹ماه است یکدستگاه پکیج تک مبدل فن دارتاچی خریداری نموده ام وتوسط نمایندگی مجاز نصب نمودم امابه علت نشتی یکی از رادیاتورهابه جای اینکه دستگاه پکیج اتومات خاموش شودبراثرنقص دستگاه خاموش نشده ونشت آب خسارتی هم به ساختمان واردنموده اینجانب به نمایندگی مجازشمامراجعه کردم وپس ازمراجعه سرویسکاراظهارداشته گارانتی موردقبول نیست وهزینه آن متوجه شما می گرددحال این سوال مطرح است آیا پکیج نبایدهنگام افت فشارآب خاموش شود؟وآیا این موضوع جزء گارانتی نمی باشد؟در فصل سرمای زیر۱۵درجه چرا سریعا اقدام نمی شود جهت تعمیرآن؟استان مرکزی-شهرستان کمیجان

    • گروه مهندسی افق گفت:

      در زمانی که نشتی در مدار گرمایش ایجاد شود کل آب مربوط به رادیاتورها (تقریبا ۱۰ لیتر به ازای هر رادیاتور) و آب داخل لوله ها و منبع انبساط (۸لیتر) خالی می شود اما اگر نشتی آب کماکان ادامه داشته باشد نشانگر این است که شیر پر کن توسط کاربر باز مانده است و آب جدید وارد سیستم شده و از محل نشتی خارج می گردد. با خدمات مرکزی این محصول تماس بگیرید.

  32. با سلام و تشکر از شما که با علم روز پیش می روید
    من از نمایندگی مشهد محصولات تاچی پکیچ خریداری کرده ام لیکن متاسفانه تا کنون با گذشت حدود ۹ ماه از خرید ونصب نه ضمانت نامه را ارائه کرده اند نه دفترچه راهنما را و متاسفانه پکیچ فوق آب کم می کند که ایشان هیچ جواب مشخصی نداده و هر وقت که زنگ می زنم یکی از پرسنل را می فرستد و شخص اعزام شده متاسفانه هیچ حرف و توضیحی برای این مشگل نداشته و فقط مراجعه کرده و پولی دریافت می کند و فردا روز از نو ومشکل همچنان باقی است.
    لطف نموده چنانچه محصولات تاچی در ایران نمایندگی قوی و درست واصولی دارد این مشکل را پیگیری و اعلام نتیجه نماید .
    با تشکر از شما دست اندرکاران این سایت

    • گروه مهندسی افق گفت:

      افت فشار در پکیج ۱۰۰درصد مربوط به وجود نشتی در مدار گرمایش است که وقتی پکیج در حالت زمستان کار می کند به دلیل داغ بودن لوله ها و اتصالات آب حاصل از نشتی سریعا تبخیر شده و قابل رویت نمی باشد باید در حالت تابستان آن را بررسی و عیب یابی کرد.

  33. عباس گفت:

    با سلام من تقریبا”۲ سال است که از پکیج تاچی استفاده می کنم. جدیدا” برای گرم کردن خانه درجه را تا ۸۵ درجه اضافه می کنم ولی گرمای زیادی حاصل نمی شود. البته باید عرض کنم زمانی که شعله روشن می شود سه خط(سه خانه) پر می شود. آیا راهی برای افزایش گرما وجود دارد؟ممنون میشم اگه راهنمایی بفرمائید.

  34. توكلي گفت:

    باسلام
    در واحد مسکونی ما تاچی تایپ b نصب شده و بعد از یکسال آب گرم به آب ولرم تبدیل شد از نمایندگی آمدند گفتند این مدل مشکل دارد ودرست بشو هم نیست حتی شعله مشعل را تا حداکثر زیاد کردند به طوری ما از یک متری احساس گرما می کردیم ولی آب گرم نمی شد.

  35. من چند ماهی هست که پکیج تاچی مدل اسمارت cخریداری کردم متاسفانه دستگاه من دچار مشکلی شد که نمایندگیهای طرف تاچی همکاریهایشان با بنده راضعیفعمل کردنداگر قرار باشد نمایندگی بامشتری چنین برخوردی داشته باشد بهتر است که نام برند تاچی را عوض کرده و بگویند بدون ضمانت. مگر میشود که دستگاهی رامدت دو ماه کار نکرده مشکل پیدا بکند و نمایندگی از تعمیر ان سرباز دهدو مشتری را به کسان دیگری یا تعمیر کار دیگری معرفی کنند.قابل توجه دارندگان مارک تاچی

    • گروه مهندسی افق گفت:

      متاسفانه بعضی از نمایندگان خدمات تاچی در مناطق مختلف آنگونه که شایسته است ارائه خدمات نمی کنند و باعث رنجش خاطر شما عزیزان هموطن می شود. لطفا از طریق دفتر خدمات تاچی به شماره پیگیر شوید.

  36. محمد گفت:

    با سلام.من یک سازنده مجتمع هستم .لطفا پکیج قیمت پایین به بنده معرفی کنید.من تعداد بالا میخواهم

  37. حمید گفت:

    سلام ببخشید آدرس وشماره خدمات بس از فروش شهر قم را میخواستم ،بنده پکیجeco دارم مشکل پیداکرده

  38. مهدی گفت:

    با سلام میخواستم ۲تاپکیچ تاچی بخرم آدرس و شماره تلفن نمایندگی اردبیلو میخواستم.

  39. ستوده گفت:

    سلام از سنندج مزاحمتون شدم
    حدود ۵ ماه است که پکیج منزل ما EROR E1 رو نشون میده . با وجود تعویض سنسور تهویه بازهم مشکل به جای خود باقیست.با توجه به نزدیکی فصل سرما لطفاً در خصوص رفع این مشکل از طریق همکاران مستقر در سنندج دستور فرمائید.

    • گروه مهندسی افق گفت:

      ارور ۱ مربوط به الکترود جرقه می باشد و هیچ ارتباطی به سنسور تهویه یا همان دود ندارد لطفا با واحد خدمات تماس بگیرید تا دستگاه شما در سریع ترین زمان ممکن تعمیر گردد:
      ۰۲۱۸۴۷۳۳

  40. hossein گفت:

    با سلام فقط خواستم بگم که واقعن خدماتتون لا اقل در کرج اسفبار و شرم آوره تمام سرویس کاراتون بی مسئولیت بی ادب و کار نابلد هستند پکیج گارانتی دار بنده الان ۱۱ روزه توسط سرویسکار شما تیکه تیکه شده و نه تنها پاسخگو نیستند دروغ هم مثل نقل و نبات میگن که تهران قطعه نداده با اینکه من از تهران استعلام گرفتم و گفتند فرستادن قطعه معیوب رو لطفن جهت خدشه دار نشدن اسم و اعتبارتون در انتخاب سرویسکاراتون دقت بفرمایید. امیدوارم نظرم مندرج بشه

  41. علی گفت:

    پکیج تاچی در منزل نصب نموده ام شوفاژ مشکلی ندارد ولی آبگرم مصرفی نداریم نمایدگی برای سرویس آمد ولی بعد از دو هفته دوباره مشکل ایجاد شد حداقل ۵۰ بار با نمایندگی مربوطه تماس گرفتم هیچکس پاسخگو نیست دفعه اول برای سرویس فوری آمدند چون هفتاد هزار تومان حق سرویس گرفتند ولی حالا که باید خدمت خود را کامل کنند….متاسفم که روی نمایندگی های خود نظارت ندارید من خودم فنی هستم و کارایی نمایندگی را میتوانم تشخیص دهم شما به فرد مشخصی گواهی صلاحیت میدهید نمایندگی چند کارگر را برای تعمیر می فرستد

  42. دستگاه رسوب شکن هوشمند(خانگی و صنعتی)
    جلوگیری از ایجاد رسوبات ناشی از املاح آب و از بین بردن رسوبات قبلی.
    بدون نیاز به برق و فیلتر.۳۰سال عمر مفید به همراه ضمانت.
    در این این روش آب سخت ازیک میدا ن مغناطیسی که در اثروجود یک کویل الکتریکی و یا یک هسته مغناطیسی ثابت ایجاد میشود عبور کرده و در اثر بار دار شدن هم نام مولکولهای ایجاد کننده سختی ، رسوب نخواهند کرد.در این روش عوامل ایجاد کننده سختی از آب حذف نمیگردند و به تبع آن هیچگونه ماده شیمیایی نیز به آب اضافه نخواهد شد.
    با استناد به گزارشهای سازمان های بهداشتی نظیر WHO عوامل ایجاد کننده سختی نه تنها برای بدن مضر نمیباشند بلکه باعث کاهش میزان بیماریهای قلبی و عروقی(cardiovascular disease) نیز میگردند.
    بطوریکه گفته شد دستگاه پیشکیری کننده از رسوب گذاری آب در اثر ایجاد میدان مغناطیسی سبب پیشگیری از عمل کلسیفیکاسیون شده و این شیوه در قالب نصب یک تیوب فلزی محتوی هسته ای مغناطیسی در مسیر جریان ورودی آب بلافاصله بعد از کنتور آب قابل استفاده میگردد. این دستگاه زمان لازم را جهت پیشگیری از عمل رسوب گذاری از زمان ورود آب به کنتور تا مصرف آن درقسمتهای مختلف ساختمان یا واحد مسکونی،تجاری، صنعتی و…..را ایجاد میکند.

  43. علی گفت:

    واقعا به این هم میشه گفت پکیچ قربون ابگرمکن های قدیمی هرکی از ننش قهرکرده چهارتا قطعه اشغال سرهم کرده اسم خودشو گذاشته تولید کننده

  44. حسین گفت:

    با عرض سلام وخسته نباشید خدمت اساتید محترم : یک پکیج مدل اسمارت نقره ای داریم که از روزی که نصب شد تا به امروز که بیشتر از دو سال از آن روز میگذرد هر باری که مشعل خاموش میشود وعلی الخصوص در حالت شوفاژ یک صدای غیر معمولی شبیه به انفجار گاز تولید میکند .

    • گروه مهندسی افق گفت:

      صدای انفجار در حالت روشن شدن است یا خاموش شدن؟
      اگر در حالت روشن شدن می باشد شعله کوتاه آن باید کوتاهتر شود

  45. باسلام -یکماه پیش موتور پکیج ما که مدل کلاس سی هست توسط سرویسکار عوض شد الان صدای زوزه داره ووقتی اب گرم را بازمیکنیم قطع میشه سرویسکار یکعفته قبل اومد وتعمیر کرد ولی دوباره صدای زوزه با همان شرایط شروع شده .علت را میخواستم توضیح بدین .مرسی

    • گروه مهندسی افق گفت:

      اگر پکیج شما مدل ECO باشد در واقع یک پکیج تک مبدل می باشد (فاقد شیر برقی شیر سه راهی) که در حالت آب مصرفی پمپ آن خاموش می شود در نتیجه صدای زوزه قطع می شود. صافی برگشت از رادیاتور مورد بازبینی قرار گیرد و اگر تمیز بود پمپ را از پکیج جدا کرده در حالت عمود با برق ۲۲۰ تست نمایید اگر صدایی نبود ایراد از گرفتگی مبدل می باشد.

  46. جواب ایراد از واشر اوریب میباشد زیر شیر برقی هست با تعویض واشر پلاستیکی زوزه قطع میشود وبا کم کردن دمای اب گرم حمام عمر واشر طولانی میشود .۵۰ درجه

    • باسلام وتشکر از پاسختان واحترام به نظرات -پکیج من دو مبدله هست -در صورت امکان تصاویر قطعات پکیج ها را در این صفحه با نامشان درج کنید باتشکر واحترام دوباره

  47. با سلام جناب خانه شناس پکیج من مدل b سیلور هست با استارت براى گرم کردن رادیاتورها صداى تق تق به وضوح شنیده میرود به نظر بنده ایراد از پمپ است نظر کارشناسى شما رو می خوام بدونم و قیمّت پمپ چنده ،با تشکر

    • این ایراد را پکیج من داشت اگه صداش اذیت نمیکنه بیخیال ولی ایراد از پمش هست قیمتش هم ۲۳۰تومانه مواظب بعضی سرویسکارا هم باشید مخصوصا اونایی که پولکی هستن با احترام به همه

  48. حدیث گفت:

    سلام ماتقریبا ۳ماهه که پکیج تاچی رونصب کردیم که خراب ازاب درامده واصلا نمایندگی میاندواب پاسخگو نیست با اینکه ضمانت نامه داره ماتاحالا ۵۰۰ هزارتومن فقط به نمایندگی برایه هربار تعمیر ش دادیم ولی بازهم خرابه ودرس نمیشه حتی کارخونم رسیدگی نمیکنه بااینکه چندبار زنگ زدیم.یا بیاین این پکیجوببرین یا هم ازطریق قانون پیگیری میکنیم.

  49. ممنون ولى صداش خیلی زیاده یکیشون اومده بود میگفت ۴٠٠ تومان واقعا متاسفم براش که چه جورى أین پولها رو میخورن،

  50. با سلام واحترام – تاچی اینجانب از تیپ c هست که در بالا عکسش وجود دارد دومبدله هست وموتورمحرکه سرویسکار اومد وقطعه برنجی را که موتور محرکه روش هست کاملا سرویس کرد ویک واشر پلاستیکی را که زیر این موتور محرکه قرار دارد عوض کرد ولی دوباره زوزه میکشد زنگ زدم بازم اومد واشر را عوض کرد. الان بازم صدای زوزه میده البته پمپش سالم هست عوضش کردم – منکه از تاچی رضایت ندارم

  51. جناب خدادادى شما قیمّت پمپ گرانفوس یا ویلیو رو فرمودین ٢٣٠ تومان ممنون میشم ج بدین

  52. سلام کمتر از دو سال پیش (آخر اسفند ماه ۹۱ ) یکدستگاه پکیج کلاس C از نمایندگی فروش شما در خیابان ولیعصر بلاتر از م منیریه خریداری و نصب نموده ام حدود ۲ ماه پیش با شرکت تماس گرفتم و تقاضای سرویسکار نمودم شماره تلفنی به اینجانب دادند هر بار که به ایشان زنگ زدم به نحوی به قول معروف مارا پیچاندند . این چه وضع خدمات پس از فروش است. لطفا رسیدگی نمائید متشکرم ۰۹۱۲۵۷۶۰۶۹۸

  53. متاسفانه خدمات پس از فروش تاچی قابل رضایت بخش نیست .

  54. حميد گفت:

    با سلام حدود یک سال است که سه تا پکیج تاچی خریدیم و نصب کردیم ولی به هیچ عنوان راضی نیستم هر روز خرابند یا eror می دهند (هر دفعه یه جور ) زنگ می زنیم درست جواب نمی دهند بخدا که چه اشتباهی کردیم تاچی خریدیم باید چه کار کنیم حتی یک بار هم درست و حسابی از اونها استفاده نکردیم هر دفعه هم که تعمیر کار میاد به محض اینکه پاشو از در بیرون نگذاشته دوباره خرابند آیا این انصافه ؟؟؟ کی باید جواب ما را بده؟

  55. آپارتمان ما کولر از نوع اپسپیلیت کانالی به متراژ ۱۵۵متر میباشد’ آیااسمارت۲۸ دو مبدله جوابگو خواهد بود.؟

  56. لطفامتعلقات داخل کارتن پکیج تاچی را که همراه دستگاه میباشد ، شامل چه چیزهایی میباشدعنوان کنید.بطور مثال آیادودکش خروجی استاندارد دوجداره مخصوص خودش را دارد،یا نه جداگانه میباشد.۰۹۱۲۶۱۶۴۰۱۲ خسرو نوروزی از لاهیجان.

  57. با سلام مدتی است که با باز نمودن آب گرم مصرفی پکیج صدای صوت کشیدن میدهد .باز پس از بستن آب گرم ادامه دارد تا زمان خاموش شدن فن پکیج .لطفاً راهنمایی نمایید در ضمن خدمات پس از فروش شما نیز صفر میباشد و در اسلامشهر هیچ کس جواب درستی نمی دهد حتی نصاب خود شما که نصب کرده . با تشکر ۰۹۱۲۷۰۳۸۱۴۸

  58. فرزاد گفت:

    با سلام بنده یک پکیج تاجی سری b دارم که تا قبل از باز کردن رادیات و هواگیری قشنگ کار میکرد و مشگلی نداشت

    مشگل از روزی شروع شد که بنده رادیات هارو هواگیری کردم و سپس پکیج رو گذاشتم روی حالت زمستان و دمارو تا ۷۰ بردم

    بعد از اون دیدم پکیج یک صدای نا هنجار میده و ارور e4 میده و یک مقداری از شلنگ اب سرد اب بیرون ریخت و وقتی دما رو گذاشتم روی ۵۵ همه چیز درست شد و دیگه ارور نداد الان یه مشگلی که دارم اینه که فشار اب گرم توی ظرفشویی و حمام افتضاح هست ولی توی توالت فشار اب بسیار خوب و مثل قدیم هست و مشگل دیگه اینه که رادیات ها به خوبی گرم نمیکنه و شبا یخ میزنیم

    تروخدا نگید به پشتیبانی زنگ بزنید چون زنگ زدم و پاسخگو نیستن .. حالا می خوام ببینم مشگل از چی مسیتونه باشه که فشار اب گرم کم شده در ضمن چه جوری باید پکیجو هوا گیری کنم ممنون

    • گروه مهندسی افق گفت:

      وقتی فشار آب در یکی از شیرها به میزان رضایت بخش است در واقع ایرادی در مبدل پکیج وجود ندار احتمالا در مسیر صافی آن شیرها رسوبی گیر کرده است. ارور ۴ و صدای ناهنجار به علت عدم سیرکوله مناسب آب داغ و بالا رفتن دمای داخل مبدل رخ میدهد

  59. Username* گفت:

    سلام لطفاً این کامنت آخری رو پاک کنید که از بنده بوده چون نمی خوام باعث سوء تفاهم بشه . همه چی حله با سپاس فراوان از کرمانشاه

  60. بیژن گفت:

    با سلام،
    بنده پکیج خودم را از یک واحد باز کردم و قصد داشتم در واحد دیگری که زندگی می کنم نصب کنم(البته توسط نمایندگی).زنگ زدم نمایندگی تاچی مرکزی در تهران و آدرس و تلفن نمایندگی در فردیس کرج را گرفتم با این خیال که دفتر مرکزی آدرس واقعی را می دهد(فکر می کنم آقای شیوعلی اگر اشتباه نکنم،در فلکه سوم فدیس را معرفی کردند) نماینده گفت حالا که پکیج باز شده است بهتر است که سرویس شود این برای کارکرد و عمر دستگاه بهتر است.بنده قبول کردم بعد از ۲ روز دستگاه را اوردند و نصب کردند بعد از ان روی حالت زمستانه دستگاه صداهای بسیار زیادی می دهد.زنگ زدم ،گفتند بعد از یه مدت گچ که گرفت خوب می شود.بعد از یک ماه تماس گرفتم امدند گفتند مبدل خراب است حدود ۵۰۰ هزار خرج دارد!! اخه من نمی دونم دستگاهی که بدون هیچ مشکلی داشت کار می کرد چرا با یه سرویس باید به این روز بیفتد که در حالت زمستانه شبها از صدایش نشه خوابید!!البته الان فهمیده ام که نمایندگی مرکزی تهران، به بنده ادرس نمایندگی را داده است که اصلا نمایندگی نبوده است!!!!؟؟من نمی دونم اگه نمایندگی مرکزی تهران ادرس درست به مشتریانش ندهد پس مشتری چطور باید بفهمد نمایندگی واقعی چه کسی است!!!بعد نمایندگی دیگری پیدا کردم که گفت نمایندگی منطقه فردیس من هستم(آقای زندی) ، امد و دستگاه در محل باز کرد و با کمال تعجب گفت به نظر من این دستگاه هیچ کاری روش انجام نگرفته است و شاید فقط اسید ریخته و شسته است. این نمایندگی هم می گه باید اول دستگاه اسید کاری بشه اگه مشکل حل نشد بعد اقدام به عوض کردن مبدل کنیم.حدود ۲ ماه میشه که این نمایندگی هم می گه دستگاه شستشو اسید ندارم و قرار که بیارم ولی هنوز که خبری نیست، اخه من نمی دونم چرا نمایندگی نباید دستگاه شسشو اسید کاری نداشته باشه؟؟!!!در هر صورت من موندم که به کی مراجعه کنم که واقعا خبره این کار باشه و نماینده واقعی باشه.خواهش می کنم منو راهنمایی کنید.
    در ضمن من دوباره از ۱۱۸ شماره نمایندگی مرکزی تاچی را گرفتم و ادرس نمایندگی در فردیس را پرسیدم و با کمال تعجب دیدم که دوباره همون آدرس آقای شیوعلی را داد ولی بعد که با اعتراض بنده روبرو شد که من گقتم اقای شیوعلی نماینده نیست و شما چراآون اقا را به عنوان نماینده معرفی می کنید در جواب گفت ،ببخشید!!!!؟؟؟

  61. محمد گفت:

    با سلام من به تازگی یه پکیج تاچی به اسرار نمایندگی خریدم و تا بحال ازش استفاده نکردم چون بعد از عید قرار برم ساکن بشم .خودم نظرم بوتان بود ولی نمایندگی انقد به مارک تاچی اعتماد داشت که به منم تاچی رومعرفی کرد ولی متاسفانه انگار هیچکس از این مدل پکیج راضی نیست با خوندن کامنت ها من هم پشیمان شدم که چرا بوتان نخریدم

    • majid گفت:

      با سلام خدمت شما دوست عزیز
      در دنیای مجازی هرکسی میتونه هر چی دلش خواست بنویسه
      من به شخصه در منزل قبلی خودم ده سال هست که این دستگاه نصب هست بدون هیچ مشکلی داره کار میکنه و در منزل جدیدم که پنچ سال پیش خریدم هم باز همین دستگاه نصب هست خدایی و وجدانی تا حالا خراب نشده
      ما تمامی اومدیم بدی رو گفتیم .
      خوب طبیعی هست در فرضا یک ملیون دستگاه هزارتاش ایراد داشته باشه
      اگر نیازهای دستگاه به درستی تامین بشه پس خیلی کمتر دوچار مشکل میشه
      مثل فیلتر گاز و فیلتر برگشت و فیلتر آب ورودی و محافظ برق و شیر آلات زیر پکیج
      موفق باشید

  62. با سلام.
    حدود چهار ماه هست که به خونه جدید اسباب کشی \کردیم و دارای پکیج دیواری مدل اسمارت تاچی می باشد.
    متاسفانه چند روز پیش خطای e4‌رو داد و شیر صافی دار رو باز کردم و پر از رسوب بود و تمیزش کردم. بعد از بستن متاسفانه پکیج دچار نشت آب شده است و از پایین سمت راست آن آب چکه می کند و ضمنا در حالت شوفاز با باز کردن آب گرم علامت شوفاز خاموش شده و علامت آب گرم ظاهر می شود ولی با بستن شیر آب گرم بر میگردد به حالت شوفاز.
    از نظر عملکرد مشکلی در گرمایش شوفاز و آب گرم نداره ولی این خاموش شدن علامت حالت شوفاز و روشن شدن آب گرم و این چکه های از زیر پیکج برایم سواتل هست. ایا به تعمیر گاه مراجعه کنم؟

  63. یک پکیچ تاچی مدل اسمارت داریم که ارور e4 رو داد. بعد از باز کردن شیر صافی و بستن مجدد آن دوبار ارور داد و دوبار شیر صافی را باز کردم و بستم ولی از سمت راست آن شروع به خروج آب کرد . با خاموش کردن پکیج و هواگیری مدار مشکل کمی بر طرف شد و لی همچنان نشت آب به صورت کم محسوسه و فشار در طولانی مدت افت دارد. علت چیست

  64. حامد گفت:

    سلام. برای گرفتن نمایندگی فروش تاچی چه کار باید کرد؟

  65. yashar گفت:

    سلام پکیج ما مدل b هست وقتی در حمام آب گرم را باز میکنیم نزدیک به ۵۰ بار ارور E4می دهد ما هم مجبور می شویم ؟آب را هی بسته باز کنیم لطفا راه حل را بگوییید

  66. مهدی گفت:

    با سلام واحترام
    من تقریبا ۳سال پیش به سفارش یکی از عاملیت های فروش ونصب پکیچ تو شهرستانمون پکیج تاچی رو تهیه کردم وتمامی عملیات نصب وراه اندازی اون رو خود نمایندگی انجام داد در طول این ۳سال به هرصورتی و با عناوین مختلف این دستگاه منو اذیت کرده و اصلا از کارکردش راضی نیستم سیستم جلوگیری از یخ زدگیش پارسال عمل نکرد ۴۰۰ هزار تومن خسارت دیدم با نمایندگی تماس گرفتم اعلام کردن ایراد از سنسور بوده و خودتون مقصرید از سال اول نصب ۶ماه بعدش اب بهداشتی کلا قطع شدنمایندگی اومدگفتش لولهای اب رادیاتور داخلیش گرفته باید با اسید شسته شه داستان ما از اونجا شروع شد الان هر ۶ماه پکیج کامل باز میشه توسط نصاب بعد اسید شوری بعد ۶۰ تومن دست مزد تمامی سنسورهای دستگاه از رو نصب تا الان حداقل یک بار عوض شدن اینقد در وپیچای پکیج باز شدن دیگه در روی اونو باز گذاشتم خلاصه حسابی دلم پره ار این پکیج که نگو اگه وضع مالیم خوب بود تا الان اتیشش زده بودم

  67. کهر00400 گفت:

    با سلام
    من متاسفانه حدود سه سال پیش یک عدد پکیچ تاچی رو خریداری کردم (که ای کاش این کار رو نمی کردم)این دستگاه از روز اول اذیت کرد به عنوان مثال کلا آب کم می کنه و ارور epاون همیشه روشنه چندین بار هم به نمایندگی گفتم و حتی به دفتر زنگ زدم که همگیشون میگفتن طبیعی است ،حال اینها همه بماند جدیدا دستگاه هنر دیگری از جمیع هنرهایش را نشان داده که مانده ام این را کجای دلم بگذارم!به اینصورت که موقعی که می خواهد شعله را روشن کند و در زمانی که شمعک آن در حال جرقه زدن است بعد از کلی زور زدن شعله به محض روشن شدن خاموش میشود و باز دستگاه دوباره شروع میکند به زور زدن جهت روشن کردن شعله ،این کار چندین و چند بار انجام میشود تا بالاخرهوقتی دستگاه توان روشن کردن شعله را نخواهد داشت eror e6 شروع به علامت دادن میکند و این کار به تعداد بسیار زیاد در شبانه روز رخ میدهد؛نکته جالب توجه این است که این حالت در دماهای بالا و حدود ۶۰ به بعد بوده و در حالتی که چنانچه پکیچ در حال کار باشد و لوله شیر آب گرم باز شود نمود بیشتری خواهد داشت (یعنی در حالت تغییر وضعیت کار کرد)و چنانچه اول استارت رشن شدن شمعک ما رفلش را بزنیم دیگر این مشکل را ندارد تا مرحله بعد که شعله خاموش میشود و مجددا می خواهد روشن شود !!!!!!!!
    با نمایندگی تماس گرفتم آمد و دستگاه را دستکاری کرد مقداری بهتر شد ولی باز دوباره شروع کردن به آلارم دادن تعمیر کار مدعی است که برد دستگاه سوخته و باید عوض شود و قیمت برد آن را نیز دویست هزار تومان گفته !
    لطفا من را راهنمایی کنید با تشکر۹۵/۹/۶

    • گروه مهندسی افق گفت:

      با توجه به توضیحات وجود در سایت به درخواست شرکت تاچی ما هیچ اظهار نظری در این موارد نمیتوانیم بدهیم لطفا با خود شرکت تاچی تماس بگیرید.